让木门卖的火爆的八个技巧!

2018-08-19 21:56:35 木门之家 2319

  【木门之家】最近走访木门市场,发现大多数导购员都在在感慨,“如今木门是越来越难了”!

其实,当你的产品卖的困难时其它木门品牌的产品却卖的火热,这在不同的环节,不过的销售过程给顾客的心理和期待是不同的。

那么木门之家建议大家我们可以从以下八个八个环节对顾客进行木门销售。

  

让木门卖的火热的八个技巧

让木门卖的火热的八个技巧

一、当顾客走进店里,并且开始注意商品,假如顾客只是随意浏览,此时没有产生“需求”,对商品的欲望很低。

  销售重点:“引起注意”,就是要打破这种“没有需求”的平衡状态,找到突破口。此时我们可以用一句话概括出每一种商品的最亮点,用一句吸引顾客的注意,激发他的兴趣。

  

二、当顾客停下来注视、触摸商品、问简单的问题时,表示对商品产生好奇,愿意让销售人员进行介绍。

  此时如果销售人员匆忙报价,对方通常会说“太贵了”,因为此时顾客对商品价值的认知还比较低,此时谈论价格销售人员显然处于不利地位。如果销售人员不能进一步有效的沟通,很可能会过早跌进价格谈判的泥潭,而这对成效的负面影响很大。

  销售重点:“简单介绍”,进一步用简洁的语言说出这款商品的几个卖点,用支撑性的观点加强一句话销售的力度和可信度。可以邀请顾客参观商品演示过程,即“体验式销售”,请顾客摸一摸,凑近看一看,放在手上比划一下,充分体验商品的使用感觉。只有顾客充分对商品感知,才有可能进一步产生购买的欲望。

  

三、当顾客表现出倾听的兴趣、愿意坐下来聊聊、看公司的木门图册时,表示顾客开始对产品产生兴趣。

  在这一阶段,顾客可能会透露个人信息,比如职业、家庭、爱好等等,这对接下来的销售沟通的积极影响越大。所以,销售人员如果礼貌的表现出倾听的兴趣,鼓励的目光,顾客的谈话会更浓。

  销售重点:“辅助联想”,比如,顾客要对座便器感兴趣,这时就给顾客演示座便器冲水效果,顾客自然会想象这套座便器在家里卫生间使用时是什么效果。

  

四、当顾客“认真问价”时表明顾客通过产品价格来衡量自己的需求。

  销售重点:“提升欲望”,强调商品的材质、做工、功能等,同时解释价格,说明物有所值。

  

五、当顾客主动坐在咨询台旁,对商品的价格和自己的需求做一个综合的评定。

  销售重点:“强化专业”。此时,适当地运用“收场白技巧”也能收到意想不到的效果!比如:

  1. “暗示型收场白”,即做出一些只会对买单顾客的动作,潜移默化地影响准顾客。“我先帮你做个优惠方案吧,因为都是新品,只买一款只能打九折,如果这两种木门产品一起购买可以打六折,为您省下不少钱,最后不买也没有关系。”这句温和礼貌的话不知促成多少销售的成功。

  2. “最后通牒收场白”创造危机感,即不立刻决策就有可能失去已经挑选中意的商品。比如这件货现在只剩下一套。

  

六、顾客心理“产生犹豫”,讨价还价,挑毛病,拿不定主张。

  销售重点:“消除顾虑”列举和他/她身份、角色相近的人近期购买的情况。

  

七、顾客问一些关于的产品使用、寿命周期、退货、保修的问题,表示此时已经产生购买决定。

  销售重点:“从众效应”,这时候顾客只是希望有人告诉他的确实是做了一个正确的决策而已,这时的销售人员可以告知他这款商品已经有很多顾客买过,而且对此款商品的评价很好,安抚顾客买单后的焦虑心情。

  

八、确定购买后,顾客会对商品和服务做一个重新的评估,感觉满意了,情绪会高涨,感觉不好,情绪会低落。

  销售重点:销售人员可以把自己的联系电话给顾客,请对方有问题可以随时垂询,并请顾客留下电话号码,定期回访,及时解决可以发生的问题并送上画册一套,欢送顾客离店。

  销售过程中,若给顾客留下良好的印象,那么老客户再次购买,甚至带来新客户都是销售人员追求的完美效果。木门生意与人脉都要靠累积的,是否花时间和精力去积累客户资源,才是销售难点。



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