木门品牌进军电商会遇到哪些问题?

2018-09-15 15:25:22 木门之家 4834

  时下,随着越来越多的木门品牌开始纷纷涉足互联网领域,电商模式的巨大发展潜力也被越来越多的人所洞悉。在互联网时代,电子商务的异军突起使得不少木门品牌看到了发展的新希望。但是就当下木门市场上的实际情况而言,一系列很现实的问题也开始浮出水面,不少木门品牌表示,在电商道路上的商机并非想象中的那样简单。

  

木门品牌进军电商所遇到的问题

木门品牌进军电商所遇到的问题

消费者网购木门产品遇到诸多问题

  木门产品因规格特殊,并不适宜直接在网上售卖,消费者需要有实际的体验才能做出购买决定。木门是耐用消费品,牵扯到很多质量细节和售后服务,一味贪图低价并不可取。对于消费者而言,购买木门产品不像买手纸买牙膏,消费者在购买时,需要亲手摸摸产品、亲眼看看细节,否则,看着画片挑回来的,可能会有所失望。

  的确,就去年双11最终结果来看,不少人收到货不对板、颜色色差大、缺斤短两的木门产品,还有太多人退货都退不成急得跳脚,更有一批消费者至今还在忍受劣质木门产品带来的后续问题。扔了?可惜。不扔?闹心。所以,木门品牌在发展电商过程中,注重实际消费体验很关键。

  

木门品牌需注重线下实体店的服务提升

  对于木门产品来说,各木门品牌可参考tata木门3d木门等注重线下实体店提升服务是非常有必要的。

  具体而言,木门品牌首先需提升门店服务水平。木门产品毕竟不是快速消费品的类型,所以当顾客在选购产品的时候,肯定会因为无法判断产品的好坏或者其他方面的原因,导致了选购周期比较长。而且现在木门品牌繁多,对于很多处在装修路上的人们来说,木门门店的自身服务常常会影响他们最终的购买行为。另一方面,木门门店需注重导购人员的综合素质培训。木门行业的销售不同于服装行业和快速消费品的行业,导购员不但要求要有快速成交的能力,还必须具有能够长期跟单的能力。所以木门门店需注重导购人员对于木门产品销售流程和销售定单分析等素质的提高。

  因此,对于木门品牌来说,在电商市场的发展过程中,企业唯有注重线下工作的开展,才能配合线上市场的开拓。在进军电商市场的过程中,企业在双线协调发展上还需落实诸多工作,如此才能在激烈的市场竞争中取胜。



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